14 Okt 2021 18:35 door Bloom
Ik heb het een keer gehad met DHL. Was aangekomen bij het pakketpunt, maar daar kon niks worden gevonden. Toen heb ik bij Vinted melding gedaan van vermissing. Zij namen contact op met DHL. DHL gaf toen aan dat het pakket retour ging naar de verkoper. Was een heel vreemd verhaal.
Maar Vinted pakte dat dus op.
Paar dagen later sta ik bij het pakketpunt een ander pakket op te halen, kwam de mevrouw ook met het eerste pakket aan. Of die ook voor mij was. Was die ochtend binnen gekomen, maar ze konden hem niet scannen. Bleek inderdaad mijn pakket te zijn, en ze konden hem niet scannen omdat hij officieel vermist was.
Uiteindelijk alsnog allemaal goed gekomen dus, was ook iets van 35 euro wat ik gekocht had.
Contact met Vinted en verkoper was toen echt uitstekend, dat was echt heel fijn!
https://www.vinted.nl/member/51937209-nmeeuw
26-05-2021 💙 | 26-04-2023 💙