Welkom op Zeg maar Yes!

Ik heb zo'n 2 maanden terug op een Duits/Nederlands site 2 flesje Sab Simplex besteld voor T. zijn krampjes. Nu ben ik die rekening kwijt en ik krijg per mail maar geen betalingsherrinering waar ik dus op zit te wachten. Nu heb ik 3 weken geleden weer een bestelling gedaan en wilde die vandaag gaan betalen. Je moet als omschrijving je klantnummer en factuurnummer invullen. Zal ik dan gewoon het dubbele bedrag overmaken of is dat niet handig? En dan bij omschrijving een korte uitleg geven waarom? Ik heb natuurlijk niet het factuurnumer van die bestelling en klantnummer ook niet. Ik heb het namelijk op dezelfde naam besteld en op het zelfde adres. Alleen niet op hetzelfde mail adres volgens mij.

Ik ben zo bang als ik dit niet doe ik over een half jaar een dikke rekening krijg met een bedrag dat 5x zo hoog is ofzo.

Ik zou gewoon even contact opnemen met ze.

Nou het rottige is is dat het besteld is bij een Duitse Apotheek. Je kreeg wel een Nederlands bestelformulier maar de rest is dus Duits. Ennn ik kan dus totaal geen Duits.. En op deze rekening staat dus een Duits telefoonnummer en mail adres.

Tsja, dat is dan het risico wat je loopt bij het bestellen van ene buitenlandse site, lijkt mij. Voor hetzelfde geld was er wat misgegaan bij je bestelling en had je ook contact met ze op moeten nemen. Als je in het Nederlands een beschrijving toevoegt bij je betaling begrijpen zij het misschien ook niet en krijg je alsnog die herinnering. Ik zou gewoon proberen of ze Engels spreken.

Klopt maar dat spul kan je dus alleen maar daar bestellen en dat wordt veel gedaan door Nederlands mama's omdat het gewoon goed helpt. Anders had ik wel een Nederlandse site gezocht. Het stomme vond ik sowieso dat je perse achteraf moet betalen. En die herinnering die komt dus maar niet..

Ik zou het niet dubbel overmaken maar wel contact opnemen met hun. Is het bedrijf ver in duitsland? Aan de grens kennen ze misschien nog Nederlands.
Anders proberen of hier iemand duits kan om jouw mail aan hun te vertalen?

Ik zou het afwachten. In ieder geval zou ik dubbel bedrag overmaken. Vaak worden betalingen allemaal automatisch geïncasseerd en snappen ze het extra geld niet. Krijg jij straks alsnog die rekening en kun je dus dubbel betalen.

Ik zou t wel dubbel overmaken met een toelichting. Mochten ze ooit bij je terugkomen, heb jij altijd t bewijs dat t betaald is.

Ik was er van overtuigd dat ik met ideal had betaald en dat was niet zo, ik kreeg na een tijdje gewoon een betaalherinnering.

Ik zou het afwachten, er komt vanzelf wel een herinnering.

Ik denk dat als je dit dubbel overmaakt, ze er niets meer van snappen en het alleen maar lastiger wordt.

Ze spreken er heus wel Engels...ik zou ook nog niks overmaken en wachten op de herinnering. Of dus even contact opnemen in het Engels.

Ik denk ook dat je wel een herinnering krijgt. Ik weet niet via welke site je besteld maar ik deed het via deze site:
http://www.sabsimplex.nl/
Nederlands, goede service, werd vaak op werkdagen de volgende dag al bezorgd.

Daar heb ik ze ook besteld Kruidkoek. Maar zoals je ziet is de bestel pagina dus half Nederlands en half Duits. Ik denk dat ik nog een week afwacht en anders een mail in het Duits ga maken (er is hier vast iemand die mij daarbij kan helpen ) Ik vind het iig wel verrekte lang duren voordat je een herinnering krijgt. Je moet het binnen 14 dagen betalen en we zijn nu ruim 2 maanden verder.

Huh alles is gewoon NL hoor. Contactgegevens ook.

De begin site wel maar als je op 'bestellen' drukt kom je op die site die ik bedoel.

Maar echt he.. Als je over de duivel spreekt! Kijk ik net in m'n mail box en wat zie ik daar! Een betalingsherrinering!

Opgelost!

Fijn dat de herinnering binnen is en je het alsnog kunt betalen nu!