Welkom op Zeg maar Yes!

Wanneer je met een kar door de bouwmarkt rijdt, dreumes in het zitje, aan de kant moet voor een voorbijganger die erlangs wil, en de dreumes daardoor aan een pot verf trekt........boem, vloer onder de verf.


Zou je in zo'n situatie aanbieden om dit te vergoeden?

Ik zou dan als bouwmarkt niet eisen dat de klant betaalt. Als klant zou ik dus ook niet willen betalen, vind dat klantonvriendelijk als ze dat wel verwachten.

Is een bouwmarkt daar niet voor verzekerd? Supermarkten zijn ook verzekerd voor producten die klanten stuk laten vallen volgens mij.

Geld betalen aan wie?

Aan de bouwmarkt? Nee.

Aan de desbetreffende persoon als er verf op zijn/haar kleding is gekomen? Ja.

Geld betalen aan wie?

Aan de bouwmarkt? Nee.

Aan de desbetreffende persoon als er verf op zijn/haar kleding is gekomen? Ja.

Mee eens.

Het overkwam ons dus deze avond. Natuurlijk ook een emmer van 45 euro....
Hebben aangeboden om te helpen opruimen, maar dat hoefde niet. Verder werd er ook niet naar gevraagd hoe dit kwam, maar toch.

In de auto voelden we ons een beetje ongemakkelijk. Omdat we wellicht konden weten dat een kleintje zo'n emmer uit het schap kan trekken wanneer de kar tegen de stelling staat.....maargoed, we moesten wel uitwijken voor een ander.

Vind niet dat ze dat kunnen verwachten van de klant, het is vervelend maar het kan gebeuren.

Maar werd er van je verlangd dat je ging betalen?

Natuurlijk het is aan de prijs verf of saus, maar zo'n ongelukje kan gebeuren. Ik zou me er ook wel rot om voelen.

O sorry, lees nu wederom de tekst en het staat er niet duidelijk, ik zal de openingspost aanpassen. Nee, ik bedoel meer of je het zou aanbieden. Ze begonnen er niet over.

Ik zou denk ik mijn excuses maken, en aanbieden helpen op te ruimen. Maar denk niet dat ik gelijk aan zou bieden om iets te vergoeden.

Ik zou denk ik mijn excuses maken, en aanbieden helpen op te ruimen. Maar denk niet dat ik gelijk aan zou bieden om iets te vergoeden.

Dit idd.

Misschien troost de gedachte je dat die emmer verf de bouwmarkten zelf waarschijnlijk maar 20 euro kost qua inkoop. Nog een bedrag, maar wel een stuk minder.

Ik vind dat je er niks aan kan doen, zou mijn excuses aanbieden maar verder er niet om malen.

Ja, dat klopt eigenlijk ook wel parel, maar voelde mij wel flink opgelaten. En de oudste de hele winkel door "mamaaaaa......x (naam broertje) is stout geweest en heeft alle verf op de grond gegooid".

Nee zou ik niet aanbieden. Vind het ook een rare vraag, want daar zijn ze gewoon voor verzekerd.

Nee, zoiets kan gebeuren.

Als oud bouwmarkt medewerker kan ik je ook verzekeren dat de bouwmarkt niet verwacht dat jij betaalt en/of opruimt. Die gedachte is bij mij (en ook bij mijn collega's) nooit opgekomen om aan de klant te vragen het te betalen. Het gebeurt regelmatig en je wordt al snel een pro in het snel opruimen van de verf.

Ik stootte per ongeluk een keer een klein glazen potje om, ik moest het zelf opruimen en betalen. Ik was te verbaasd om assertief te zijn en heb netjes 10 euro gegeven.