Welkom op Zeg maar Yes!

Schoonmoeder heeft iets ongelooflijk raars! Ze zou 17 oktober 2021 met 1 van de kleinkinderen naar K3 in Groningen. Nu heeft ze 2 weken geleden een flyer per post gekregen van martiniplaza met een programma, ook K3 staat hier op, maar deze zou verplaatst zijn naar 30 en 31 oktober.
Schoonmoeder heeft Groningen gebeld, werd haar verteld dat de tickets niet bij hun gekocht zijn bladiebla.
Vorige week dan samen met schoonmoeder een mail gestuurd naar sales van Martiniplaza, deze verwees haar door naar de site van studio 100 en ook hier een mail naar toe te sturen.
Nu staat er op de site van studio 100, K3 show 16/17 oktober 2020 Groningen, verplaatst is naar voorjaar 2021, alleen ivm corona nu verplaatst naar 30 en 31 oktober 2021.
Mijn schoonmoeder heeft kaarten voor 17-10-2021 en niet 17-10-2020, staat letterlijk op de tickets 2021!
Ze heeft studio 100 een mail gestuurd en je raad het al, wordt weer van kastje naar de muur gestuurd 😱
Ze moet nu andere ticket-maatschappij een mail sturen.
Tickets heeft ze vorig jaar augustus gekocht voor dit jaar, maar ze heeft echt niks ontvangen over andere data etc.
Alle nrs. heeft ze in de mail gezet die op tickets staan etc.
Vind het maar raar!
Ook zegt Martiniplaza dat ze geen tickets hebben gehad voor 17-10-2021 en verwezen haar door naar site studio 100. Hier staat dan ineens een hele andere plaats bij voor die datum, terwijl op ticket dus echt staat Martini Groningen 🤷‍♀️

Bizar! Hier ook ellende met die K3 kaartjes. Van kastje naar muur, telefonisch niet bereikbaar en per mail niet reageren. 😡

Maar wel betaald, vind het echt heel raar!
Ook voor Martini SoGood? Of andere plaats?

Andere plaats. Jazeker, we hebben fors betaald ook voor speciale stoelen die nu niet meer verkrijgbaar zijn. We hebben voor de heft kaartjes en voor de andere helft hebben we vouchers gekregen.

Mijn schoonmoeder heeft dus niets in haar mail ontvangen en ook geen voucher 🤔
Hoop dat ze van de week een positief bericht krijgt van de andere ticket-maatschappij.

Maar weet ze dan niet meer waar ze de kaarten gekocht heeft? Daar moet ze zijn en zich niet laten doorverwijzen.

Maar weet ze dan niet meer waar ze de kaarten gekocht heeft? Daar moet ze zijn en zich niet laten doorverwijzen.

Heeft ze gedaan, was via Martiniplaza, bankrekeningnummer alles gecontroleerd en dit ook in mail naar sales van Martiniplaza verstuurd. Sales stuurt haar door naar Studio 100 en deze stuurt haar weer door naar een ander 🤔

Wat een gek verhaal! Maar je moet K3-tickets toch altijd via de site van Studio 100 kopen? Ik ga toevallig a.s. zaterdag naar het concert, maar dan in Den Bosch. Ze moet zich niet laten doorsturen dus, maar gewoon voet bij stuk houden bij de plek waar ze de tickets heeft gekocht, want dit kan natuurlijk niet!

Ben zeer benieuwd wat de ander gaat terug koppelen. Vind het echt heel raar.
Mijn schoonmoeder heeft ze echt via Martiniplaza gekocht, rekeningnummer komt overeen met Groningen dus, en zij zeggen klopt niet, staat niks bij van andere aanbieder, dus geen Studio 100 🤷‍♀️
Veel plezier Bliss. Schoonmoeder gaat met andere kleindochter heen.
Mijn meiden zijn 2 jaar geleden naar een show van hun geweest, nu vinden ze K3 niets meer aan, want ja, wij zijn 6 en K3 is voor kleine kindjes 🙈

Ik zou haast zeggen dat er een tikfout op de site en de tickets heeft gestaan en dat je schoonmoeder daar de dupe van is. Wat als ze, mét de tickets, nu eens naar de kassa van Martiniplaza zou gaan?

Zo gek is die gedachte niet Maple, heb ook wel zitten denken aan typfout.
Als schoonmoeder laatst die flyer niet had ontvangen, was zij a.s zondag met kleindochter naar Groningen gereden, verdrietig kind en geen idee hoe het dan was gegaan uiteraard.
Vind het ook heel vaag dat schoonmoeder geen mails en voucher heeft ontvangen, mocht het wel een typfout zijn, over de show van 17 oktober 2020 die verplaatst zou worden naar voorjaar 2021 en nu dus verplaatst naar 30 en 31 oktober.
Ze heeft paylogic mail gestuurd, die verkoopt de kaarten voor studio 100, maar schoonmoeder zegt ook, ik heb hun niet betaald.
Afwachten dus.

Is het een mogelijkheid om via Facebook, Instagram of Twitter in contact te komen? Openbaar, zodat je misschien ook nog reacties krijgt van mensen met hetzelfde probleem.

Ik zou het willen, maar schoonmoeder staat daar niet achter. Ze zegt dat ze de moed opgegeven heeft en dat ze €78,- gewoon kwijt is.
Weer wordt ze van kastje naar de muur gestuurd, dit keer door paylogic, die geven aan dat ze het moet regelen met de toegezonden voucher, die zij NIET heeft ontvangen. Vind het zo ontzettend sneu voor mijn schoonmoeder en tantezegger, voor wie het een verrassing is.

Als je op Google zoekt dan heeft er wel een show gepland gestaan voor 17 oktober in Groningen. Op Facebook zijn er meerdere klachten van mensen die ook geen vouchers of mail hebben gehad. Ik vind het bedrag eigenlijk teveel om maar te laten zitten en zou bij studio 100 mijn geld terug eisen.

https://www.visitgroningen.nl/nl/doen/u ... eumshow-k3

Als ik op link klik, zie ik nergens de klachten staan.
Maar wel enorm bedankt, want hier staat letterlijk 17 oktober 2021 Groningen in.

Ik zou toch weer terug gaan naar de verkoper, Martiniplaza. Ik neem aan dat ze een aankoopbevestiging heeft. Zou alles wat ze heeft mailen naar Martiniplaza en hen ingebreke stellen. Dat wil zeggen 2 weken de tijd geven het geld terug te storten. Betalingsbewijs erbij, ook aangeven dat je bij studio100 en weet ik waar hebt aangeklopt maar daar ook niet verder komt en dat zij als verkoper het dienen op te lossen.

Als ik op link klik, zie ik nergens de klachten staan.
Maar wel enorm bedankt, want hier staat letterlijk 17 oktober 2021 Groningen in.

Als je dan klikt op de button op tickets te kopen, kom je wel weer op 30/31 oktober. Vreemd allemaal maar goed om hen te laten zien dat 17 okt 2021 er gewoon bij staat.

Ik begrijp dat je schoonmoeder een flyer in de bus heeft gehad? Is het dan geen oplichting?

Ik heb Martiniplaza vanmiddag nogmaals gebeld in bijzijn van mijn schoonmoeder. Aangegeven dat ik via paylogic toch weer doorverwezen ben naar Martiniplaza. Ze gaven aan dat dit niet kon en dat ik echt bij paylogic of studio 100 moest zijn. Gezegd dat ik door alle instanties die opgenoemd werden, van kastje naar muur gestuurd wordt. Moest ordernummer nogmaals doorgeven en het mail adres.
Hoppa, daar zit de fout! Martiniplaza heeft het mailadres niet juist doorgevoerd naar paylogic!
Zij mailen nu het juiste mailadres door, zodat schoonmoeder de voucher nog krijgt en ze deze kan verzilveren voor de show van 30 of 31 oktober in Groningen, dus hoop dat het nu echt goed komt.

Het is helemaal goedgekomen, schoonmoeder heeft nu tickets voor 31 oktober 😊
Ze hoefde geen handelingen meer te doen met voucher.

Wat fijn!

Super!

Oh wat fijn! Ik wilde net in dit topic reageren dat het hier op billboards idd voor 30-31 oktober staat haha.