Zeg maar Yes

Marin schreef:Oh en nee dat geld als je met Transavia boekt krijg je sowieso niet terug. Zij bieden een oplossing, of je dat aanstaat is natuurlijk aan jou als klant en het is in deze situatie (naar Brussel) niet ideaal maar waarschijnlijk de beste oplossing binnen 't bedrijf. Als je als klant naar een ander bedrijf stapt, kan je moeilijk verwachten dat je je geld dan terug krijgt natuurlijk. Als je een bruin brood bij de Appie koopt maar deze is beschimmeld en je kan wel een wit brood terug krijgen bij hen maar in plaats daarvan koop je bij de Jumbo een ander bruin brood, zal je van de Appie ook geen geld voor dat Jumbo brood krijgen. Immers was hun alternatief prima maar heb je 't zelf niet geaccepteerd.

Bovendien zal een enkeltje (vaak duurder dan retour) met Transavia zo last minute ook niet echt goedkoop zijn.

Lexi schreef:

Marin schreef:Oh en nee dat geld als je met Transavia boekt krijg je sowieso niet terug. Zij bieden een oplossing, of je dat aanstaat is natuurlijk aan jou als klant en het is in deze situatie (naar Brussel) niet ideaal maar waarschijnlijk de beste oplossing binnen 't bedrijf. Als je als klant naar een ander bedrijf stapt, kan je moeilijk verwachten dat je je geld dan terug krijgt natuurlijk. Als je een bruin brood bij de Appie koopt maar deze is beschimmeld en je kan wel een wit brood terug krijgen bij hen maar in plaats daarvan koop je bij de Jumbo een ander bruin brood, zal je van de Appie ook geen geld voor dat Jumbo brood krijgen. Immers was hun alternatief prima maar heb je 't zelf niet geaccepteerd.

Bovendien zal een enkeltje (vaak duurder dan retour) met Transavia zo last minute ook niet echt goedkoop zijn.

Ik geloof dat het zo werkt maar ik vind het niet zo logisch hoor. Als je naar de AH gaat en ze hebben geen bruin brood meer dan krijg je gewoon je geld terug en kan je bij de jumbo nieuwe kopen. En ik vind eigenlijk ook dat dat zo zou moeten werken met vluchten. Mensen boeken niet voor niks een reis via schiphol, als je dat dan niet kan leveren zou ik het niet meer dan logisch vinden dat je je geld terug krijgt mocht het alternatief je niet aanstaan.

Marin schreef:Oké ja ik vind dat dus niet zo gek dat als je vrijwillig voor iets anders kiest dan wat je als oplossing wordt geboden, dat je dan geen geld terug krijgt.

Bliss schreef:Fijn dat ze waarschijnlijk geld terug kunnen krijgen en wat lief dat je broer ze wil ophalen!

Ik zit me dus de hele middag al druk te maken om onze vakantie. Ik boek echt nóóit een pakketreis, maar het leek me nu wel een keer relaxed, zodat we nergens omkijken naar hebben. Maar sinds ik jouw bericht las, ben ik gaan googelen en heb ik me toch een bak ellende gelezen overal. TUI komt er niet best van af. Heb jij zelf ook ervaring met TUI? Het lijkt me zo erg om zo'n rampzalige vlucht te hebben met een dreumes erbij. Ik durf het ook bijna niet tegen m'n vriend te zeggen, want die ziet al best op tegen de vlucht met N. Ik ben eigenlijk op zoek naar positieve verhalen haha.