Binnen 3 maanden dat ik een best dure schouder tas heb gekocht, kwam ik erachter dat het stukje aan de tas (waar de tas aan het hang hengsel bevestigd zit), bijna kapot scheurde.

Je zou denken dat dat komt door overbelasting van de tas, maar er past best weinig in de tas en naast wat brood/half literflesje en m'n portemonnee en telefoon, heb ik er niet meer in. Dus van overbelasting is geen sprake en van een handtas van 160,- zou je toch wel verwachten dat hij met deze inhoudt niet al kapot scheurt.

Ik met de tas naar de winkel, (waar ik de tas 3 weken kwijt ben omdat ze hem opsturen naar het hoofdkantoor in het buitenland), en nu krijg ik een mail dat ze hebben geconcludeerd dat het geen fabrieksfout is dus het niet vergoedt wordt.

Dat slaat echt nergens op, het is dan geen fabrieksfout maar k*tkwaliteit is het wel. Kan ik hier verder nog iets mee (het lijkt me toch dat ik in mijn recht sta en voor dat geld meer kwaliteit hoor te krijgen)??