13 Okt 2016 18:53
Sta ik in mijn recht? wat is verstandig om te doen?
Wij hebben stoelen bestelt, de stoelen die we geleverd hebben zijn niet de stoelen die we hadden gezien in de winkel. Meteen contact opgenomen(de mensen die bezorgen konden niks doen) Ik had gelukkig fotos van de stoel gemaakt die we hadden bestelt. De winkel heeft er dikke 2 weken over gedaan om te beslissen wat ze wilde, ze zeggen dat ze de stoel die wij wilde niet kunnen leveren. Onduidelijk waarom niet, hij wilde ons korting geven op deze stoelen, heb aangegeven dat ik dat een rare oplossing vond omdat ik vanaf dag 1 heel duidelijk heb gemaakt dat ik deze stoelen echt lelijk vind. Hij gaf toen aan dat we weer naar de winkel konden komen om nieuwe stoelen uit te zoeken, aangegeven dat ik dat ook geen optie vind omdat de stoel in de winkel staat die we willen hebben niet geleverd kan worden.
Toen zijn we overeen gekomen dat we het geld terug gestort zouden krijgen en dat de stoelen opgehaald zouden worden.
Daar hoorde ik vervolgens niks over, dus heb ik gemaild, dat is begin vorige week geweest. Ik kreeg als antwoord dat hij met boekhouding en de planning zou overleggen en hij vroeg mijn Iban nummer waar het geld terug gestort op moest worden.Die natuurlijk gemaild en Daarna niks meer gehoord..
Nu heb ik gisterochtend gemaild dat ik tot op heden nog geen geld heb ontvangen dat de stoelen maandag worden opgehaald en dat ik het geld voor die tijd terug wil. Vanavond weer gekeken en nog steeds geen geld... dit nogmaals gemaild en aangegeven dat ik vind dat het aardig lang duurt allemaal, dat dat vervelend wordt en dat het volgens mij niet de bedoeling is dat zij straks en ons geld hebben en de stoelen. En benoemd dat ik wil dat het geld morgen op de rekening staat.
Maar ik heb er geen goed gevoel bij... maar wat moet ik nou? Ergens denk ik ja nou als het geld er maandag niet op staat geef ik de stoelen gewoon niet mee aan de mannen die ze komen ophalen, maar heb ik dat recht wel? Bijkomend komt er dan weer bij dat ik een derde dag vrij moet nemen want ze kunnen alleen op maandag en donderdag halen en dat zijn mijn werkdagen, plus dat je een avond van te voren pas te horen krijgt hoe laat. Dus ik heb mezelf er ook mee, maar aan de andere kant het gaat wel om veel geld...
Ik heb trouwens afgelopen keren bewust gemaild (persoonlijke mail van de man waar we de hele tijd contact mee hebben) omdat ik wil dat er wat op papier staat.. ik kan als ik morgen tijd heb nog een keer bellen maar als ze het dan pas overmaken (als ze dat dan al echt doen) dan moet ik maar hopen dat ik het op tijd heb...
Sta ik in mijn recht om te weigeren om de stoelen mee te geven als ik nog geen geld heb? Of iemand anders een idee wat ik kan doen?
Toen zijn we overeen gekomen dat we het geld terug gestort zouden krijgen en dat de stoelen opgehaald zouden worden.
Daar hoorde ik vervolgens niks over, dus heb ik gemaild, dat is begin vorige week geweest. Ik kreeg als antwoord dat hij met boekhouding en de planning zou overleggen en hij vroeg mijn Iban nummer waar het geld terug gestort op moest worden.Die natuurlijk gemaild en Daarna niks meer gehoord..
Nu heb ik gisterochtend gemaild dat ik tot op heden nog geen geld heb ontvangen dat de stoelen maandag worden opgehaald en dat ik het geld voor die tijd terug wil. Vanavond weer gekeken en nog steeds geen geld... dit nogmaals gemaild en aangegeven dat ik vind dat het aardig lang duurt allemaal, dat dat vervelend wordt en dat het volgens mij niet de bedoeling is dat zij straks en ons geld hebben en de stoelen. En benoemd dat ik wil dat het geld morgen op de rekening staat.
Maar ik heb er geen goed gevoel bij... maar wat moet ik nou? Ergens denk ik ja nou als het geld er maandag niet op staat geef ik de stoelen gewoon niet mee aan de mannen die ze komen ophalen, maar heb ik dat recht wel? Bijkomend komt er dan weer bij dat ik een derde dag vrij moet nemen want ze kunnen alleen op maandag en donderdag halen en dat zijn mijn werkdagen, plus dat je een avond van te voren pas te horen krijgt hoe laat. Dus ik heb mezelf er ook mee, maar aan de andere kant het gaat wel om veel geld...
Ik heb trouwens afgelopen keren bewust gemaild (persoonlijke mail van de man waar we de hele tijd contact mee hebben) omdat ik wil dat er wat op papier staat.. ik kan als ik morgen tijd heb nog een keer bellen maar als ze het dan pas overmaken (als ze dat dan al echt doen) dan moet ik maar hopen dat ik het op tijd heb...
Sta ik in mijn recht om te weigeren om de stoelen mee te geven als ik nog geen geld heb? Of iemand anders een idee wat ik kan doen?
2011
