Het bezorgen van grotere spullen en de bezorgdatum
Onlangs met meubels, ze konden op 2 dagen in de week, allebei mijn werkdagen maar konden van te voren niet vertellen of ze in de ochtend of de middag kwamen dat zou ik de avond van te voren horen. Ik heb dus een dag vrij moeten nemen.
Nu met het cadeau van mijn kinderen, ook wat groter. Ik had besteld en ik kreeg een mail dat ik melding zou krijgen wanneer ze kwamen en dat er verwacht werd dat ik dan thuis was. Las ik zondagochtend een mail, die zaterdagavond iets voor 12 was gestuurd dat ze maandagochtend tussen 7 en half 8 kwamen.. tja wie moet ik op zondag bereiken dan als dat niet uit komt?
Aan de ene kant snap ik het van het bedrijf want ja als je met iedereen rekening moet houden word het misschien een chaos, aan de andere kant vraag ik me wel af of het wel zo fair is als je van mensen verwacht dat ze op een door het bedrijf gekozen tijdschrift thuis zijn.
Hoe denken jullie hier over?