14 Aug 2015 20:05 door Maura
In het verleden was ik een trouwe klant van Online. Ik had nooit storing en ik kreeg geregeld leuke aanbiedingen als trouwe klant zijnde. Maar toen de storingen begonnen en ze het niet in één telefoongesprek konden oplossen of wel konden oplossen binnen één telefoongesprek, maar de dag erna de storing gewoon verderging, had ik opeens hele hoge telefoonrekeningen. En ik zie ook dat bij zowel Tele2 als Telfort een 0900 nummer hanteren. Toen Online mij uitlegde dat zij een 'budgetknaller' zijn en hun winst uit andere zaken, zoals telefoonlijn, moesten halen, ben ik overgestapt op KPN. Dan betaal ik iets meer, maar dan sta ik niet meer voor de eventuele verrassing van veel te hoge telefoonrekeningen.
Kun je wellicht helemaal niets mee, maar ik wilde het toch gezegd hebben. Want tijdens storing kan goedkoop alsnog duurkoop worden. Is niet gezegd, maar het kan.