Ik weet niet of ik je vraag goed begrijp maar volgens mij is 1 van de belangrijkste vaardigheden van een sales functie iemand kunnen overtuigen. Daarnaast een goede presentatie kunnen neerzetten en lichaamstaal kunnen lezen.

Van welke waardes moet je voorbeelden hebben?

Ze hebben niet gezegd welke vaardigheden die ze willen bespreken dus ik zoek zoveel mogelijk voorbeelden. Ik vind het moeilijk om woordelijk te vertalen wie ik ben, waarom ik de rol zou moeten krijgen.

Ik ben bijvoorbeeld echt heel erg klantgericht, maar waaruit blijkt dat?

Ik voer vrij makkelijk een gesprek, nou ja dat zal uit het gesprek blijken. Maar waar haal ik een situationeel voorbeeld vandaan? Of hoe leg ik het uit?

Eigenlijk alle sollicitatie ervaringen voor dergelijke functies zijn nuttig.

Heb je nu een dergelijke functie, of ooit gehad? Dat maakt het natuurlijk een stuk makkelijker.

Ik dacht van te voren nooit dat ik goed in sales zou zijn, maar dat blijkt toch zo te zijn. Ik ben misschien geen snelle verkoper (dat beeld heb je al snel van een 'sales-tijger'), maar ik ben juist heel zorgzaam en emphatisch en weet mensen daar juist mee te overtuigen. Voorbeeldje vanuit mijn werk: Iemand wil een ticket boeken maar heeft vliegangst. Ik zoek naar de snelste route, met zo min mogelijk overstappen en leg uit waarom ik dat heb gevonden. Zo iemand zal dan sneller dat bij mij boeken omdat ik er iets persoonlijks in leg, dan louter naar de prijs te kijken. Dat is ook klantgerichtheid en een verkooptechniek. Dat werkt voor mij zelfs best heel goed, kreeg ik van de week nog op m'n functioneringsgesprek te horen. Ik verkoop goed, zonder dat ik echt 'vlotte' praatjes heb.

Zoiets kan jij wellicht ook gebruiken uit je huidige of vorige banen.

Ik heb net ook een sollicitatiegesprek gehad waarin ik mijn verkoop talent moest laten zien en heb als tactiek iets heel beeldends omschreven, het product echt laten 'ervaren' in mijn woorden. Dat vonden ze ook heel goed.

Geen idee of je hier wat aan hebt hoor, maar misschien helpt het je een endje op weg om te bedenken wat je eigen kwaliteiten zijn en dat te verwoorden naar voorbeelden.

Ik vind mezelf ook klantgericht als ik dat zou moeten toelichten dan zou ik zeggen dat ik klanten altijd binnen 24 uur reactie geef ook al heb ik geen antwoord wel iets laten weten (tenzij het weekend is oid natuurlijk),niet altijd in het bedrijfsbelang handelen maar naar de lange termijn relatie met deze klant kijken.
Voorbeeld: ik geef de klant nu 2% meer korting waardoor ik minder marge maak maar een volgende keer geef ik ze wat minder korting wat dit weer recht trekt.

Goed is om in ieder geval te bedenken wát commercialiteit en klantgerichtheid voor jou inhouden.
Ze zeggen in de omschrijving eigenlijk al wat ze belangrijk vinden daarin:
Het zien en benutten van kansen.
Dus bedenk een voorbeeld, het liefst een waarin je zelf een contact hebt gelegd en daar een kans hebt gezien en benut. Voorbeelden uit het verleden zijn voor mij altijd heel overtuigend en zeggen veel over de kandidaat waar ik als corporate recruiter gesprekken mee voer.

Klantgerichtheid, wat is dat voor jou? Ik vind klantgerichtheid bijvoorbeeld: je echt in kunnen leven in je klant, doorvragen en daarmee de oorzaak achter de behoefte vinden. Want wellicht blijkt dan dat ze oorzaak een andere oplossing vraagt dan de behoefte van de klant in eerste instantie doet denken. Daarnaast denk ik dat het ook heel belangrijk is dat je ook kunt zeggen als iets wat een klant wil géén goed idee is en met een betere oplossing komen.

Ik vraag voor een commerciële rol meestal drie competenties uit: commercialiteit, klantgerichtheid en stressbestendigheid. En ik voer mijn selectiegesprwkken altijd dmv de Starr methode. Maar dat zal wellicht in een eerste oriënterend gesprek nog niet aan de orde zijn.

Bedankt voor de tips! Echt hele waardevolle input. Ik vind verkopen zelf ook niet meer als een tijger erop afgaan. Het gaat meer om de redenen dat men wilt kopen en daarop anticiperen. Mijn collega's hebben er een houtje van om binnen te zeilen met een presentatie over wat we allemaal kunnen, terwijl het te meer een reden is om te vragen waar er behoefte aan is.

Ik vind het zo spannend! Meer ervaringen en tips zijn en blijven welkom!