Caro schreef:Ah joh, ik kwam met mijn hele koffers, auto ingeleverd etc op het vliegveld voor de terugvlucht en toen bleek de vlucht minstens 24 uur te zijn vertraagd. Hadden ze ook voor kunnen bellen want het was allang bekend. Maar weet je: ik ben zelf op zoek gegaan naar een hotel voor die nacht, heb er verder niet moeilijk over gedaan en een claim ingediend achteraf. Ik heb alleen Marin gevraagd te kijken of de boarding pass nog geldig was.

En dat mis ik vaak aan jou CBL: wat eigen oplossend vermogen. Dingen gebeuren nu eenmaal als je vliegt maar zoek er een oplossing voor ipv iedereen de schuld toe te schuiven.

caribbeanlover schreef:

Caro schreef:Ah joh, ik kwam met mijn hele koffers, auto ingeleverd etc op het vliegveld voor de terugvlucht en toen bleek de vlucht minstens 24 uur te zijn vertraagd. Hadden ze ook voor kunnen bellen want het was allang bekend. Maar weet je: ik ben zelf op zoek gegaan naar een hotel voor die nacht, heb er verder niet moeilijk over gedaan en een claim ingediend achteraf. Ik heb alleen Marin gevraagd te kijken of de boarding pass nog geldig was.

En dat mis ik vaak aan jou CBL: wat eigen oplossend vermogen. Dingen gebeuren nu eenmaal als je vliegt maar zoek er een oplossing voor ipv iedereen de schuld toe te schuiven.

Het is ook de schuld van anderen dat is het nou juist. Jij bent net zo aangezien je een claim heb ingediend, maar ondertussen zeggen dat het nou eenmaal zo is en zelf een hotel hebt gezocht dat vind ik raar.

Caro schreef:

caribbeanlover schreef:

Caro schreef:Ah joh, ik kwam met mijn hele koffers, auto ingeleverd etc op het vliegveld voor de terugvlucht en toen bleek de vlucht minstens 24 uur te zijn vertraagd. Hadden ze ook voor kunnen bellen want het was allang bekend. Maar weet je: ik ben zelf op zoek gegaan naar een hotel voor die nacht, heb er verder niet moeilijk over gedaan en een claim ingediend achteraf. Ik heb alleen Marin gevraagd te kijken of de boarding pass nog geldig was.

En dat mis ik vaak aan jou CBL: wat eigen oplossend vermogen. Dingen gebeuren nu eenmaal als je vliegt maar zoek er een oplossing voor ipv iedereen de schuld toe te schuiven.

Het is ook de schuld van anderen dat is het nou juist. Jij bent net zo aangezien je een claim heb ingediend, maar ondertussen zeggen dat het nou eenmaal zo is en zelf een hotel hebt gezocht dat vind ik raar.

Hahahah! Nu snap je het echt even niet meer CBL. Ik ga er ook niet op in, dus daar heb je me niet mee. Ik ben vast idd heeeeel raar :-). Iig heb ik een stuk minder stress :-)

Ja Marin: ze betalen nu al uit! Lekker hoor :-).

Caro schreef:Nee CBL, dat doe ik dus absoluut 100% niet. Ik maak aanspraak op waar ik als klant recht op heb: immers bij vertraging langer dan 8 uur heb je recht op een vergoeding van max 600 pp. Dáár heb ik aanspraak op gemaakt omdat dat in de wet zo geregeld is. Op een fatsoenlijke, nette, ordelijke manier, zonder schreeuwen, dreigen of misschien geblokkeerd te worden. Ik dien gewoon netjes een claim in, via de wegen die er daarvoor zijn.

Op het moment zélf schiet ik niet in de stress en regel ik zelf onderkomen. Dát is het verschil. En als jij dat niet ziet, dan is dat echt een beetje jouw tekortkoming.

Wat jij doet, is schreeuwen. Nog harder schreeuwen. IN de stress schieten. Het hotel het laten nakijken, de vriend van de oom van je broer (weet ik het hoe het in elkaar zat) optrommelen om te kijken, op FB berichten sturen naar wie-dan-ook en zelf dus verder geen actie ondernemen behalve dát. En dat had ik nooit gedaan. Ik had zelf gezocht naar een oplossing en dus ook te weten gekomen dat er niks aan de hand was.