Wat mij helpt is vaak ook bedenken: wat zou ik ervan vinden als mijn collega dat project zou krijgen (even als voorbeeld)? Of wat zou ik ervan vinden als mijn collega nooit de late telefoondienst heeft? Vaak is die reactie veel milder dan de reactie die je voor jezelf hebt bedacht. En waarom zou je voor een ander milder zijn dan voor jezelf?